Majoitus- ja opastuspalvelut TJK

Hotel Haaga Central Park 


Viikko 1 (18. - 22.2.)

Hotellihommat alkoivat kerroshoidon merkeissä. Ensimmäisenä päivänä vaihdoin lakanoita ja seuraavana päivänä päästiin pölyjen pyyhinnästä muutamien kylpyhuoneiden pariin. Loppuviikosta opin siivoamaan kaiken tasoisia huoneita. Työtunnit: 34h  


Viikko 2 (25.2. - 1.3.) 

Respahommat alkoivat hyvissä merkeissä pikaperehdytyksen jälkeen. Ensimmäinen työpäivä meni sähköpostin lukemisen ja Operan parissa. Toisen päivän jälkeen hommat alkoivat sujua enemmän rutiininomaisesti, vastaanottaen asiakkaita ja heidän kysymyksiään. Puhelimeen vastaaminen on myös todella yleistä kaikissa vuoroissa. 
Työtunnit: 33h


Viikko 3 (4. - 8.3.) 

Asiakkaiden sisäänkirjausten yhteydessä täydentänyt vitriinejä erilaisilla tuotteilla sekä pitänyt huolta kahvikoneesta. Ensimmäiset aamuvuorotkin tuli testattua ja samalla asiakkaiden uloskirjaus. Puhelin soi tälläkin viikolla paljon. 
Työtunnit: 30,5h


Viikko 4 (13. - 17.3.)

Taas jatkettu normaaliin tahtiin. On vastaanotettu ja kirjattu ihmisiä ulos. Vastattu puhelimeen ja tehty varauksia niin paikan päällä kuin puhelimenkin yhteydessä. Luettu ja vastattu sähköposteihin sekä täytetty lobby bar:in vitriinejä ja autettu asiakkaita parhaalla mahdollisella osaamisella. 
Työtunnit: 32,5h 


Viikko 5 (19. - 23.4.)

Viikko jatkui samaan tapaan kuin aiemmat. 
Työtunnit: 34