Room Escape

Tämän päivän blogipostauksen aiheena on Room Escape, jonka järjestimme pienissä ryhmissä luokan kesken, toisten alojen opiskelijoille. Ryhmääni kuuluivat Joanna, Mette, Rori & Rosa ja asiakkainamme toimi Hotelli- ja ravintola-alan ensimmäisen luokan opiskelijoita.

Valmistautuminen

Ryhmämme Room Escapen teemana oli luola. Pukeuduin maastonväriseen paitaan sekä mustiin farkkuihin. Kasvoihin piirsimme nopeasti muutaman viivan "sotamaalaukset". 
Esivalmistelu sujui hyvin, minä tein kirjaimia,  joista ryhmän piti muodostaa kaksi erillistä sanaa päästäkseen ulos huoneesta. Luokkaa sisustettiin erilaisilla peitoilla, ketjulla, ikkunoihin laitettiin jätesäkkejä, jotta huoneessa olisi pimeää. Muuta rekvisiittaa oli mm. maastokuvioiset huivit, takit sekä hanskat. Mielestäni kaikki tekivät tasapuolisesti töitä ja olivat oma-aloitteisia. Kohderyhmästä ei juuri tiedetty mitään.

Asiakkaiden vastaanottaminen

Asiakkaat otettiin reippaasti vastaan ja heti aluksi laskin porukan lukumäärän ja sen jälkeen kerroin tapahtuman idean/pelisäännöt. Ryhmää kannustettiin hieman.

Asiakaspalvelijana toimiminen

Oma työni oli suunnitella ja tehdä kirjaimet, sekä selittää ohjeet ryhmälle. Oman ryhmän kesken ei sovittu mitään erityista tapaa toimia asiakkaiden ollessa paikalla. 
Oma suullinen sekä sanaton viestintä sujui hyvin, yritin selittää kaiken mahdollisimman selkeästi ja kysyin lopuksi jos oli jotain kysyttävää tai mielenpäällä olevaa asiaa.

Jälkitoimenpiteet

Kaikki ryhmäläiset siivosivat yhteisvoimin huoneen siistiksi. Palautteeksi saimme positiivisen mielen, mutta avainsanoista olisi voinut olla enemmän vihjeitä. Hyvästelimme asiakkaat yhteisesti.

Tietolähteet

Käytimme tietolähteenä internettiä, vaikka sieltä emme löytäneet mitään erityistä apua.

Turvallisuus

Huolehdimme turvallisuudesta siten, ettei huoneeseen rakennettu vaarallisia esteitä, tai mitään jossa voisi satuttaa itsensä.

Muuta

Mielestäni ohjelmapalvelussa ei tullut mitään yllätäviä tilanteita. Työnjako sujui hyvin ja tasapuolisesti, kaikkia autettiin tarvittaessa. Hyviä puolia ohjelmapalvelussa oli uusi kokemus ja huoneen muokkaaminen teeman mukaan tuo erilaisia kokemuksia asiakkaille, sekä ohjelmapalvelun järjestäjille. Luulen, että asiakkaille tuotettiin hyvä ja erilainen elämys. Ryhmä sai tehdä haasteet keskenään pimeässä taskulampun kanssa.
Opin kuinka luoda erilaisia tunteita eri valotuksen ja rekvisiitan avulla ja minulle jäi hyvä fiilis tapahtumasta ja olen ylpeä itsestäni sekä koko ryhmästä ja sen yhteistyöstä.